experiencia de cliente

Economía

Ibercaja recibe el premio a la mejor experiencia de cliente en B2B

19 junio 2024

El galardón recibido por Ibercaja a la Mejor Experiencia de Cliente en B2B avala el compromiso y la excelencia del Banco en la prestación de servicios telefónicos a empresas. En los últimos años, en el marco de su apuesta por convertirse en una entidad financiera de referencia para las empresas, el Banco ha evolucionado su […]

Gestión y estrategia

La experiencia de cliente: la clave del éxito en un mercado saturado

Lo que dure un jamón 31 mayo 2024

En un mundo donde las opciones abundan, la experiencia de cliente se ha convertido en el factor diferenciador fundamental para las empresas. Alcanzar la satisfacción y fidelización del cliente no es solo un objetivo, sino una necesidad para garantizar la supervivencia y el crecimiento a largo plazo. Una nueva sesión de ‘Lo que dure un […]